お買い物ガイド(インターネット通販) | 山田文具店 インテリア雑貨セレクトショップ


お買い物ガイド(インターネット通販:山田文具店)

お買い物ガイド メニュー

山田文具店のインターネット通販でお買い物をされる際のご案内です。




ご利用の流れ(注文までの流れ)

1.商品ページより『買い物かごに入れる』をクリックして、買い物かごに希望の商品を追加します。

2.『買い物かご』より、商品を確認の上、『注文画面へ進む』をクリックします。

3.注文者情報の入力(STEP1):注文者の情報を入力します。

4.配送先情報の入力(STEP2):配送先の情報を入力します。(配送先が注文者情報と異なる場合のみ)

5.支払・配送方法の入力(STEP3):お支払方法・配送方法を選択します。

あわせて、連絡事項欄に、ラッピング、領収書、宅配便の配達時間指定の希望があれば、入力してください。

6.注文内容の確認(STEP4):注文内容の確認を行います。

『注文を確定する』をクリックするまでは、注文は行われません。

7.【支払方法:クレジットカードの方のみ】クレジットカードの番号を入力する画面に切り替わります。

『注文を確定する』をクリックすると、クレジットカードの番号を入力する画面(イプシロン株式会社の決済画面)に切り替わりますので、クレジット番号など必要事項を入力してください。

決済画面は、一旦ブラウザを閉じると再び決済画面を表示することができません。ご注意ください。

8.入力いただいたメールアドレスに、
件名『【注文確認:山田文具店】ご注文ありがとうございます。』のメールを送信(自動送信)いたします。

 万が一、注文内容に間違いがあった場合やメールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

ヤフーメール「***@yahoo.co.jp」をご利用の方へ
ヤフーの迷惑メールフィルターによって、迷惑メールに振り分けられてしまうことが、多く報告されています。詳しくは、以下のご案内をご覧下さい。

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ご利用の流れ(注文後の流れ)

山田文具店よりご注文内容の確認を行い、翌営業日中に注文内容のご案内・支払方法・配送方法を、件名『【注文内容ご確認:山田文具店】』のメールにて、ご連絡いたします。


クレジットカードをご利用の方

『注文内容ご確認』メールをお送りします。その際に、発送が可能な状態であれば、同時に配送番号をご連絡いたたします。商品到着までお待ちください。


銀行振込・郵便振込をご利用の方

『注文内容ご確認』メールをご確認いただいて、お振込みをお願いします。
尚、振込手数料はお客様負担になりますのでご了承くださいませ。

注文より10日間以内に振込が確認できない場合は、キャンセル扱いになります。

振込確認後、商品を配送します。商品配送した時点で、メールにてご連絡いたします。


代金引換をご利用の方

『注文内容ご確認』メールをお送りします。その際に、発送が可能な状態であれば、同時に配送番号をご連絡いたたします。商品到着までお待ちください。


店頭での受取をご利用の方

必ず、『注文内容ご確認』メールをご確認いただいた上で店舗へご来店ください。『注文内容ご確認』メールをご確認頂かずに、ご来店いただいた場合に、商品をご用意できてない場合があります。

注文より10日間以内にご来店がない場合は、キャンセル扱いになります。

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お支払方法について

クレジットカード

以下のクレジットカードが、利用可能です。

VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubのいずれか

お支払方法は、一括払いのみです。

お支払総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(税込)

クレジットカードの「お客様控え」はオンライン決済のためお送りしておりません。カード会社からのご請求明細にて御確認下さい。

決済画面の通信にはSSLという技術で暗号化されて情報を通信しますので、セキュリティ面も安心です。

クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しています。

イプシロン株式会社は、GMOインターネット株式会社 (東証一部 9449)を中心にしたGMO INTERNET GROUPの会社です。


銀行振込

三菱東京UFJ銀行、楽天銀行(旧:イーバンク銀行)、ジャパンネットバンク銀行のいずれかにお振込みください。

【振込先】三菱東京UFJ銀行 支店:三鷹支店(支店番号:222)
    普通口座:0005510 名義:ヤマダブングテン ウケガワ マミ
【振込先】楽天銀行 支店:サンバ支店(支店番号:203)
    普通口座:5007841 名義:ヤマダブングテン ウケガワ マミ
    イーバンク銀行は2010年5月4日より、楽天銀行へ商号変更されています。
【振込先】ジャパンネットバンク銀行 支店:本店営業部(支店番号:001)
    普通口座:1174154 名義:ヤマダブングテンウケガワマミ

振込手数料は、お客様の負担でお願いします。

お支払総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(税込)

必ず、『注文内容ご確認』メールをご確認いただいた上で振込をしてください。

『注文内容ご確認』メールをご確認頂かずに振込を行い、差額等の返金・追加振込が発生した場合の振込手数料等は、お客様負担になりますので、ご注意ください。

10日以内に入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


郵便振替

【振込先】10070-56611861 名義:ウケガワ マミ

手数料は、お客様の負担でお願いします。

お支払総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(税込)

必ず、『注文内容ご確認』メールをご確認いただいた上で振込をしてください。

『注文内容ご確認』メールをご確認頂かずに振込を行い、差額等の返金・追加振込が発生した場合の振込手数料等は、お客様負担になりますので、ご注意ください。

山田文具店は、個人事業として運営しているため、個人口座になります。

10日以内に入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


代金引換

【業者】ヤマト運輸「宅急便コレクト」

ヤマト運輸「宅急便コレクト」でのお届け

代金引換手数料が、324円(税込)が必要です。

お支払総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(324円:税込)

配送方法は、『宅配便』を指定してください。

商品の受取時に、宅配便業者にお支払総額を現金でお支払いください。


店頭で支払う

山田文具店・店舗(東京・三鷹)でお支払いをいただきます。

配送方法は、『店頭で受け取る』を指定してください。

10日以内にご来店のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

必ず、『注文内容ご確認』メールをご確認いただいた上で三鷹店へご来店ください。
注文番号ならびにお名前を申しつけください。

『注文内容ご確認』メールをご確認頂かずに、ご来店いただいた場合に、商品をご用意できてない場合があります。

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配送方法・送料について

山田文具店では、『宅配便』『ネコポス』『店頭で受け取り』の3つの方法で商品をお届けします。
『メール便』の取り扱いは、2015年08月23日で、終了しました。


宅配便

配送業者は、ヤマト運輸「宅急便」になります。
ヤマト運輸「宅急便」でのお届け

宅配便の送料(税込)は、以下の通りです。
縦横高の合計が60cmまでの荷物の大きさが、対象になります。
注文商品の合計が、10,000円(税込)を超える場合は、送料無料になります。

北海道本州四国九州沖縄
北海道青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県沖縄県
¥907¥691¥799¥907¥1,447

縦横高の合計が60cmを超える場合は、送料が変更になる場合がございます。

2017年10月25日(水)より、送料を変更させていただきました。予め、ご了承ください。


ネコポス(2015年08年24日より)

「ヤマト運輸 ネコポス」でのお届け

配送業者は「ヤマト運輸」になります。全国一律248円(税込)です。
『ネコポス可』の商品が、対象になります。
厚さ:2.5cm A4サイズまでの大きさが配送対象になります。『ネコポス可』の商品であっても、複数注文いただいた場合は送料が変更される場合がございます。
『ネコポス可』の商品とネコポス対応外の商品を同時に注文される場合は、『ネコポス』を選択することができません。
『ネコポス』でのお届けは、ポスト投函になります。お届け時間の指定や再配達のサービスはございません。
お届け先の住所は詳しく(建物名など)ご入力ください。万が一、ポスト投函ができずに山田文具店へ返送された場合は、お届けする際の送料が新たに発生しますので、ご注意ください。 注文商品の合計が、10,000円(税込)を超える場合は、送料無料になります。


メール便(2015年08年23日まで)

「ヤマト運輸 クロネコメール便」でのお届け

配送業者は「ヤマト運輸」になります。全国一律164円(税込)です。
『メール便可』の商品が、対象になります。
厚さ:2cm A4サイズまでの大きさが配送対象になります。『メール便可』の商品であっても、複数注文いただいた場合は送料が変更される場合がございます。
『メール便可』の商品とメール便対応外商品を同時に注文される場合は、『メール便』を選択することができません。
メール便は、ポスト投函になります。お届け時間の指定や再配達のサービスはございません。
お届け先の住所は詳しく(建物名など)ご入力ください。万が一、ポスト投函ができずに山田文具店へ返送された場合は、お届けする際の送料が新たに発生しますので、ご注意ください。 注文商品の合計が、10,000円(税込)を超える場合は、送料無料になります。


店頭で受け取り

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返品・交換・キャンセルについて

■返品/交換/キャンセル

ご注文後のお客様都合による返品/キャンセル/キャンセルは承っておりません。
ご購入後の 返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。 あらかじめご了承下さい。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。


■不良品/商品間違い

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商品の在庫状況について

インターネット通販の商品在庫は、店舗(東京・三鷹)在庫と共有しております。
その関係上、ご注文いただいた段階で在庫切れの場合がございます。商品の在庫状況は随時更新するように努力しておりますが、在庫切れの際はご理解をいただきますようにお願いいたします。在庫切れの場合には、『注文内容ご確認』メールでご連絡させていただきます。

入荷予定商品について

『入荷予定』と表示されている商品は入荷予定の商品です。すぐにお届けできません。予め、ご了承ください。また、入荷予定時期を明記しておりますが、多少時間がずれる場合があります。お届けまでにお時間をいただきますので、お急ぎの方はご遠慮いただきますようにお願いいたします。

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複数商品の配送について

同時に複数の商品をご注文いただく場合

在庫切れ商品ならびに入荷予定商品があった場合には、すべて揃ってからの配送になります。
配送を複数に分ける場合は、その都度送料がかかります。
送料無料(10,000円(税込)以上のお買い物)については、1回分の送料は無料になります。2回からの送料は、ご負担をお願いいたします。予め、ご了承ください。


『ネコポス』の複数商品の発送

『ネコポス可』の商品であっても、複数注文いただいた場合は送料が変更される場合がございます。厚さ:2.5cm A4サイズまでの大きさがネコポスの配送対象になります。
また、『ネコポス可』の商品とネコポス対応外商品を同時に注文される場合は、『ネコポス』を選択することができません。

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ラッピングについて

山田文具店では、商品のラッピングを無料で賜ります。簡単なラッピングですが、かわいいオリジナルタグを付けてお届けします。商品注文の際に、連絡事項に希望を入力してください。
残念ながら、「のし」や「ギフトボックス」などのご用意はございません。ご了承ください。
複数の商品をご購入の場合、ラッピングについて詳細にご指示ください。
例:『1つずつ個別にラッピングをお願いします。』
  『すべての商品を1つのプレゼントとして、ラッピングをお願いします』etc.

なお、ラッピング商品が300円以下かつ複数個の場合は、別途料金を頂戴する場合がございます。
ご注文もしくは、各商品ページの「お買い物かごに入れる」ボタンの下にある「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡ください。

結婚式や学校などの卒園、卒業記念やイベントでのプレゼントなどのご相談も承っています。
お気軽にご相談ください。

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